Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados a traves de este formulario seran utilizados para:

• Contacto comercial y seguimiento de interes en nuestros servicios
• Envio de informacion relevante sobre productos y servicios de Coloca Payments
• Gestion y seguimiento del evento
• Analisis estadistico y mejora de nuestros servicios

3. Datos recolectados

• Datos de identificacion: nombre completo
• Datos de contacto: email corporativo, telefono, WhatsApp
• Datos empresariales: nombre de empresa, pais de operacion
• Preferencias de servicio: servicios de interes, volumen mensual estimado
• Datos tecnicos: direccion IP, agente de usuario (recolectados automaticamente)

4. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorizacion otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion de sus datos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

5. Canal para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede comunicarse a: hello@colocapayments.com

Indicando su nombre completo, documento de identidad, descripcion de la solicitud y datos de contacto.

Tiempo de respuesta: maximo 10 dias habiles (prorrogable por 5 dias habiles adicionales).

6. Tiempo de conservacion

Los datos personales seran conservados hasta que el titular solicite su supresion o revoque la autorizacion otorgada.

7. Transferencia internacional de datos

Sus datos pueden ser procesados en infraestructura tecnologica ubicada en Estados Unidos y/o la Union Europea (Google Cloud Platform, Brevo). Estas transferencias se realizan con las garantias de proteccion adecuadas conforme a la normativa colombiana.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en transito y almacenamiento, control de acceso y monitoreo continuo.

9. Vigencia

Esta politica entra en vigor a partir de su publicacion y permanece vigente hasta su modificacion o actualizacion.